HÀNH TRÌNH HỒI HƯƠNG TỪ PHÁP VỀ VIỆT NAM – BLACKSTONES XỬ LÝ THÀNH CÔNG TRONG 1 KHOẢNG THỜI GIAN KỶ LỤC

“Hồi hương từ Pháp về Việt Nam – Quá trình gian nan, nhưng đầy cảm xúc” 

Ngày 05/05/2024, Blackstones – đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực tổ chức tang lễ và hồi hương thi hài (Remain repatriation) – tiếp nhận thông tin về trường hợp bà P.K.A, người Việt Nam sang Pháp thăm họ hàng, không may đột quỵ và qua đời tại Pháp. Gia đình có nguyện vọng đưa thi hài bà về quê nhà Bình Dương để an táng (chôn cất).

Người trực tiếp làm việc với Blackstones là anh L, cháu họ của bà K.A tại Việt Nam, và anh Lo, con trai của bà hiện đang sinh sống và làm việc tại Pháp. Ngay khi tiếp nhận hồ sơ, Blackstones đã chủ động sắp xếp buổi họp trực tuyến với anh Lo, nhằm nắm rõ nguyện vọng của gia đình và hướng dẫn cụ thể các bước thực hiện theo quy định quốc tế về hồi hương thi hài (repatriation of the deceased).

Thách thức đầu tiên: khoảng cách và múi giờ

Do sự chênh lệch múi giờ giữa Việt Nam và Pháp, quá trình trao đổi thông tin giữa Blackstones và gia đình gặp không ít khó khăn. Anh Lo vẫn phải duy trì công việc thường ngày, trong khi việc xử lý hồ sơ cần diễn ra khẩn trương để kịp thời gian vận chuyển. Tuy nhiên, với kinh nghiệm thực tế từ hàng trăm ca hồi hương quốc tế (International repatriation), Blackstones đã chủ động điều phối khung giờ làm việc linh hoạt, đảm bảo việc cập nhật hồ sơ và ký duyệt các giấy tờ quan trọng diễn ra liên tục, không bị gián đoạn.

Phối hợp đa bên để xử lý thủ tục quốc tế – hồi hương từ Pháp về Việt Nam

Ngay sau khi nắm thông tin, Blackstones đã liên hệ với một đơn vị tang lễ đối tác tại Pháp, đồng thời làm việc với Lãnh sự quán Việt Nam tại Pháp (Vietnam Consulate General at France) để được hướng dẫn chi tiết các loại hồ sơ bắt buộc: giấy chứng tử, giấy kiểm dịch y tế, giấy phép vận chuyển thi hài quốc tế và hồ sơ nhân thân của người mất.

Nhờ mối quan hệ hợp tác chặt chẽ giữa Blackstones và các đơn vị tang lễ nước ngoài, quá trình hoàn thiện hồ sơ được thực hiện song song ở cả hai bên, giúp rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi thường thấy trong các ca hồi hương từ châu Âu (Repatriation from the EU to Vietnam).

Khó khăn phát sinh: Hồ sơ nhân thân trong nước không đầy đủ

Một trở ngại lớn xuất hiện khi anh Lo – con trai bà K.A – không còn quốc tịch cư trú hoặc giấy tờ tùy thân tại Việt Nam, và bà K.A cũng không đăng ký tạm trú ở địa phương. Điều này khiến việc xin phép đưa thi hài về địa phương an táng gặp vướng mắc pháp lý nghiêm trọng, trong khi chuyến bay vận chuyển thi hài đã được ấn định.

Trước tình huống cấp bách, Blackstones đã chủ động làm giấy kiểm dịch đặc biệt, đảm bảo đủ điều kiện để nhận thi thể bà K.A tại sân bay Việt Nam. Thi hài được đưa về nhà lạnh lưu thi hài chuyên dụng, đáp ứng tiêu chuẩn bảo quản thi thể trong quan tài suốt thời gian chờ hoàn thiện thủ tục.

Giải quyết nhanh gọn và đúng quy định

Ngay khi anh Lo trở về Việt Nam, Blackstones đã trực tiếp đưa anh về Bình Dương, làm việc với chính quyền địa phương để xác minh mối quan hệ mẹ con và nguồn gốc nhân thân. Đồng thời, Blackstones phối hợp cùng Ban quản lý Nghĩa Trang Bình Dương hỗ trợ các xác nhận pháp lý cuối cùng, cho phép tiếp nhận và an táng thi hài bà K.A tại nghĩa trang.

Tất cả các giấy tờ được xác nhận và hợp pháp hóa hoàn chỉnh vào ngày 21/05/2024 – chỉ 16 ngày kể từ khi Blackstones tiếp nhận hồ sơ, nhanh hơn đáng kể so với thời gian trung bình từ 20–25 ngày đối với hồ sơ hồi hương từ châu Âu (Repatriation from the EU to Vietnam).

Thi hài bà K.A được an táng trong sự trang nghiêm tại nghĩa trang Bình Dương. Đáng chú ý, nhờ năng lực xử lý nhanh gọn và phối hợp hiệu quả của Blackstones, thi hài chỉ phải bảo quản 3 ngày thay vì tối thiểu 7 ngày như dự kiến ban đầu.

Khẳng định năng lực và uy tín của Blackstones

Trường hợp hồi hương của bà PKA là minh chứng rõ ràng cho năng lực chuyên môn, khả năng xử lý tình huống linh hoạt và uy tín quốc tế của Blackstones trong lĩnh vực hậu sự và hồi hương người Việt Nam từ nước ngoài (International repatriation).

Từ việc phối hợp với các cơ quan ngoại giao, đơn vị tang lễ quốc tế, đến hỗ trợ pháp lý trong nước và đảm bảo mọi thủ tục được thực hiện đúng quy định, Blackstones đã một lần nữa khẳng định vị thế là đơn vị tiên phong trong dịch vụ hồi hương trọn gói tại Việt Nam – mang lại sự an tâm tuyệt đối cho gia đình và trọn vẹn nghĩa tình cho người đã khuất.